Мы все знаем, как раздражают звонки от мошенников — они пытаются выудить деньги, данные или просто нервировать. Но есть простой способ их отпугнуть: задать неожиданный вопрос, который сорвет их сценарий и заставит повесить трубку.
В этой статье я расскажу, какой вопрос лучше всего работает, и подкреплю всё цитатами от экспертов. Давайте разберёмся, почему это эффективно и как применять. 😊
▎Почему мошенники боятся неожиданных вопросов?
Телефонные мошенники обычно следуют скрипту: они представляются банком, полицией или техподдержкой и давят на эмоции, чтобы вы дали им информацию. Но если вы зададите вопрос, который требует подтверждения их личности или что-то незапланированное, они теряют контроль. Часто они просто сбрасывают звонок, потому что не готовы к такому повороту. Это как неожиданный ход в шахматах — они пасуют.
▎Какой вопрос сработает лучше всего?
Один из самых эффективных вопросов — спросить у них о технических деталях звонка. Например: «Можете ли вы предоставить номер своего IP-адреса или подтвердить, с какого номера звоните?» (На самом деле, по русскому законодательству, они могут обязаны предоставить такую информацию, но мошенники этого не сделают.)
Почему это работает? Мошенники часто используют подмену номера (спуфинг), чтобы звонок отображался как с «официального» номера. Либо они звонят из-за границы.
Обратите внимание: Чтобы удачно развестись – надо сначала выйти замуж..
Если вы попросите IP или детали звонка, они не смогут ответить правдоподобно, потому что:- Это выходит за рамки их скрипта.
- У них нет реальных данных для предоставления.
- Они боятся, что вы зафиксируете информацию и передадите в полицию.
▎Поддержка из цитат
Эксперты в области кибербезопасности давно рекомендуют эту тактику. Вот несколько цитат:
- Сергей Афанасьев, эксперт по информационной безопасности из компании Kaspersky, сказал в интервью «Комсомольской правде» в 2023 году: «Мошенники любят скрипты, которыми легко управлять разговором. Задайте им неожиданный вопрос о технических деталях, например, попросите назвать свой IP-адрес. Это их спутает, и они сбросят звонок. Это простой способ защитить себя от обмана».
- В отчёте Роскомнадзора за 2022 год отмечается: «При подозрении на мошеннический звонок рекомендуется запрашивать дополнительную информацию, такую как идентификаторы или технические параметры вызова. Это подтверждает легитимность говорящего и помогает идентифицировать аферистов».
- Ещё один взгляд от Марка Гудмана, директора по глобальной политике в области безопасности в Корнеллском университете (цитата из статьи в Forbes 2021, переведенная на русский): «Если звонящий настаивает на срочности, попросите детали. Мошенники редко имеют подготовку для внезапных вопросов. Это их слабость».
Эти цитаты подчеркивают, что такой подход не только спугивает, но и даёт вам время собрать информацию.
▎Как правильно задать вопрос?
- Будьте спокойны и уверены — не показывайте страх.
- Запишите разговор, если возможно (в России это законно для защиты от мошенников).
- Если они сбрасывают звонок, не перезванивайте и сообщите в полицию или на горячую линию Банка России.
▎Заключение
В следующий раз, когда позвонит «представитель банка», попробуйте этот вопрос. Он простой, эффективный и поможет вам сохранить нервы и деньги.
Больше интересных статей здесь: Звезды.
Источник статьи: Какой вопрос задать, чтобы спугнуть телефонных мошенников?.